El videomuro de SAPAL: tecnología que transforma datos en decisiones para el agua

Gestionar el agua en tiempo real: un reto permanente

La operación de un sistema de agua potable implica monitorear pozos, tanques, bombeo y redes de distribución de forma constante. Cada componente del sistema requiere seguimiento para asegurar que el servicio llegue con continuidad y calidad a la población.

Para los organismos operadores, contar con información actualizada y confiable es fundamental para responder de manera oportuna ante cualquier variación en la operación. En este contexto, la tecnología juega un papel clave en la gestión diaria del servicio.

El videomuro de SAPAL: una herramienta de gestión integral

El Videomuro de SAPAL es un software de monitoreo del agua desarrollado internamente, que permite supervisar en tiempo real la operación del sistema y fortalecer la toma de decisiones basada en datos.

Con un equipo de 110 personas dedicadas al desarrollo tecnológico, SAPAL ha consolidado una capacidad digital propia que hoy da soporte al monitoreo de más de 550,000 cuentas, es decir, a más de medio millón de personas con acceso al servicio.

Esta apuesta por la innovación tecnológica refuerza la eficiencia operativa, la transparencia y la confianza ciudadana en la gestión del agua.

Datos que respaldan el monitoreo

El Videomuro integra información clave para la operación del sistema, concentrando en un solo espacio datos estratégicos como los niveles de tanques y las presiones en la red, la operación de pozos y estaciones de bombeo, así como indicadores sobre la calidad del agua en distintos puntos de la ciudad.

También permite dar seguimiento a los consumos y patrones de demanda, monitorear incidencias operativas, posibles fugas, visualizar indicadores comerciales y de servicio. Esta visión integral facilita una gestión más eficiente, preventiva y basada en evidencia.

Cuando los datos se convierten en una visión completa

La información generada por distintas áreas se integra en el Centro de Operaciones. En este espacio, los datos dejan de ser aislados y se organizan en una visión general del sistema.

Esta integración permite identificar el estado de la infraestructura, detectar variaciones y anticipar ajustes operativos, mejorando la eficiencia en la gestión del servicio.

Monitoreo y toma de decisiones en tiempo real

El sistema permite visualizar información crítica y activar o desactivar funciones operativas según las necesidades del momento, como el arranque y cierre de bombas. El videomuro fue desarrollado internamente por SAPAL, adaptado a sus necesidades, y es operado por un equipo especializado en telemetría.

Transparencia y colaboración en la gestión del agua

La apertura de SAPAL para mostrar su sistema de monitoreo refleja una disposición a la transparencia y a la mejora continua.

Conocer estos sistemas es clave para comprender cómo se gestiona la calidad del agua. El videomuro se convierte en un punto de encuentro entre información técnica y rendición de cuentas.

Tecnología que fortalece la confianza

La visita permitió comprender cómo la tecnología apoya la gestión responsable del agua. El videomuro de SAPAL ejemplifica cómo los datos y la visualización pueden mejorar la toma de decisiones en tiempo real.

Desde Toma Segura continuaremos impulsando el diálogo y la colaboración con organismos operadores comprometidos con la transparencia y la calidad del agua.

Agradecemos a SAPAL por abrirnos las puertas y compartir su experiencia.