Personal de JAPAY fortalece una atención más inclusiva a través de la capacitación

Personal de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (JAPAY) concluyó el diplomado "Prevención y eliminación de la discriminación en el servicio público", impartido por el Centro Estatal para la Prevención y Atención a la Discapacidad de Yucatán (Cepredy).

Durante cuatro meses, servidoras y servidores públicos de distintas dependencias fortalecieron sus conocimientos para ofrecer una atención más equitativa, inclusiva y respetuosa a la ciudadanía.

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Un programa de formación con enfoque de derechos humanos

El diplomado abordó temas como:

• Derechos humanos.
• Igualdad y no discriminación.
• Inclusión de personas con discapacidad.
• Políticas públicas con enfoque de derechos.

A través de talleres y casos prácticos, las y los participantes trabajaron herramientas para aplicar estos principios en la atención cotidiana a la población.

Capacitación interinstitucional como práctica de fortalecimiento interno

La participación de JAPAY en este diplomado muestra que el desarrollo del personal va más allá de los conocimientos técnicos.

Incorporar principios de igualdad, inclusión y respeto ayuda a construir instituciones más preparadas para responder a las necesidades de todas las personas.

Incorporar criterios de igualdad y no discriminación en la formación del personal contribuye a que esa atención sea consistente con los principios que deben orientar cualquier servicio público.

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Fuentes:
Quadratin Yucatán
https://yucatan.quadratin.com.mx/yucatan/funcionarios-concluyen-diplomado-sobre-igualdad-y-no-discriminacion/